Politique de confidentialité

Données collectées et finalités

• Commande et livraison — nom, adresse postale, adresse électronique, téléphone. Base légale : exécution du contrat. Conservation : dix ans (obligation comptable).
• Paiement — traité directement par notre prestataire ; aucune donnée bancaire n'est stockée par nos soins.
• Service client — contenu des échanges. Base légale : exécution du contrat. Conservation : trois ans après le dernier contact.
• Lettre d'information — adresse électronique. Base légale : consentement. Conservation : jusqu'au retrait du consentement.
• Mesure d'audience et publicité — identifiants de navigation. Base légale : consentement recueilli via le bandeau cookies. Conservation : treize mois maximum.

Destinataires

Les données sont transmises à nos prestataires techniques : hébergement et plateforme de commerce, prestataire de paiement, transporteur, outil d'envoi de courriels. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires sont établis hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour l'exercer, écrivez à {{contact@nexora.fr}}. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

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